Última actualización: 22 de septiembre de 2026 · Versión 2.2
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Tratamos el correo electrónico; identificadores de cuenta, sesión, orden y pago; estado de acceso; progreso y respuestas dentro del campus; comunicaciones de soporte; y datos técnicos básicos como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y registros de seguridad. La contraseña es administrada por Supabase y no podemos verla. No almacenamos números completos de tarjeta ni credenciales bancarias: el cobro se procesa en Flow.
Tratamos los datos necesarios para gestionar cuentas, compras, pagos, acceso al campus, progreso y soporte sobre la base de la ejecución del servicio contratado. Determinados antecedentes podrán conservarse para cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del servicio, prevenir fraudes y atender o defender reclamaciones.
Usamos Supabase para autenticación y base de datos, Flow para pagos, Netlify para hosting y seguridad, y servicios de correo para comunicaciones operativas. El sitio puede utilizar servicios de medición de Meta y Google para conocer el funcionamiento general de las campañas y registrar conversiones. Estos servicios pueden recibir información técnica limitada conforme a sus propias políticas de privacidad. Ruta Auxiliar no vende datos personales.
Conservamos los datos de cuenta, acceso y progreso mientras el servicio permanezca vigente y durante el periodo posterior necesario para soporte y resolución de reclamos. Los antecedentes de pagos y transacciones se conservan durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Los registros técnicos y de seguridad se mantienen únicamente durante el tiempo necesario para prevenir abusos, investigar incidentes y proteger el servicio. Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan cuando corresponda.
Para solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo o portabilidad de los datos personales, el titular podrá escribir a rutauxiliar2026@gmail.com. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar su identidad. La solicitud será respondida dentro del plazo establecido por la legislación aplicable, salvo que exista una obligación legal o una necesidad legítima que permita conservar determinados antecedentes.
Aplicamos autenticación, cifrado en tránsito, controles de acceso, reglas de seguridad en la base de datos, límites de solicitudes y separación de información pública y privada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.
Las funciones esenciales de seguridad, cuenta y compra no dependen de las herramientas publicitarias. El sitio utiliza Meta y Google para medir visitas, campañas y conversiones. Puedes bloquear tecnologías no esenciales mediante la configuración de privacidad de tu navegador y escribirnos para ejercer los derechos que correspondan.
Podemos actualizar esta política por cambios legales, funcionales o de proveedores, indicando la nueva fecha. Si un cambio material requiere consentimiento, lo solicitaremos. Para cualquier consulta escríbenos a rutauxiliar2026@gmail.com.